Qualité
UNE COMPRÉHENSION ACTUALISÉE DES NORMES DE QUALITÉ
En tant que fabricant sous-traitant de produits cosmétiques et pharmaceutiques, la qualité est fondamentale pour notre entreprise. Nous croyons fermement que la qualité doit être intégrée à tous les niveaux de nos services. C’est pourquoi notre service qualité est composé de pharmaciens et d’ingénieurs qui sont des professionnels expérimentés. Ils veillent à ce que chaque employé comprenne l’importance des règles de bonnes pratiques de fabrication et à ce qu’elles soient suivies à chaque étape de la production.
En d’autres termes, nous pensons que la qualité ne se limite pas à une gestion efficace des non-conformités par des actions correctives. Selon nous, l’efficacité consiste à améliorer constamment nos processus afin de réduire ces non-conformités et d’atteindre l’excellence opérationnelle. Notre système qualité en constante amélioration nous permet de nous adapter rapidement aux évolutions technologiques et règlementaires. Nous sommes pleinement conscients de la responsabilité qui nous incombe en tant que fabricant de médicaments et de produits cosmétiques destinés aux consommateurs grand public. Notre travail ne tolère aucune erreur !
UN SYSTÈME DE QUALITÉ UNIQUE ET SOLIDE
Chez Thépenier Pharma & Cosmetics, nous avons mis en place un système de gestion de la qualité bien conçu, efficace et solide pour répondre à vos attentes légitimes. Notre priorité absolue est de respecter les exigences des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF), de la Food and Drug Administration (FDA) et/ou de la norme ISO 22716. De plus, nous sommes en mesure d’adapter nos normes de qualité pour répondre à vos exigences spécifiques. Nous sommes prêts à être inspectés à tout moment. En raison de notre engagement envers l’excellence, nous avons décidé d’appliquer les mêmes normes de qualité à tous nos clients. Cela est valable pour les médicaments, produits de soins de la peau haut de gamme ou maquillage haut de gamme.
Cela implique un investissement financier que nous sommes prêts à assumer pour vous fournir les plus hauts standards de qualité. Nous traduisons cet engagement par un taux de non-qualité maintenu en dessous de 0,5 % chaque année.
TRANSPARENCE ET RECHERCHE DE L’EXCELLENCE
Nous croyons fermement en la nécessité de rester transparent avec vous à tout moment. Nous nous engageons à ne jamais rien dissimuler. Ainsi, nous sommes disponibles pour vous recevoir lors de visites ou d’audits qualité et nous mettons en place des indicateurs de performance en matière de qualité. Nous nous efforçons également de comprendre les évolutions probables des normes de qualité en matière de santé, de soins personnels et de maquillage à l’échelle mondiale. Nous sommes en mesure de les anticiper efficacement et de rester à la pointe de notre secteur. Dans cette optique, nous investissons également dans les technologies les plus récentes pour améliorer nos processus, sécuriser les données et accroître nos performances au quotidien.
PROACTIVITÉ RÉGLEMENTAIRE ET JURIDIQUE
Notre service affaires réglementaires s’assure en permanence des obligations réglementaires et légales applicables à nos activités. Il tient compte de la zone géographique, que ce soit en France, en Europe ou dans le reste du monde. Nous nous assurons de nous conformer immédiatement ou le plus rapidement possible, même si cela nécessite des adaptations approfondies.
UNE LARGE GAMME D’ANALYSES MICROBIENNES ET PHYSICO-CHIMIQUES INTERNES
Pour réduire au maximum les délais et mieux vous satisfaire, nous avons investi dans des équipements technologiques de pointe. Grâce à nos équipements modernes, nos techniciens en contrôle qualité maîtrisent une grande variété d’analyses microbiennes et physico-chimiques, nous permettant ainsi de répondre au mieux à vos attentes.